Marco general
El acceso, navegación o uso del sitio web de Yaripo SpA implica la aceptación íntegra de estos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio y sus funcionalidades.
Estos Términos están diseñados para convivir con documentos complementarios, incluyendo la Política de Privacidad , la Política de Cookies , eventuales condiciones comerciales particulares y, cuando corresponda, contratos, órdenes de compra, SOW, SLA o MSA firmados con clientes.
Líneas de negocio
- Consultoría B2B: analítica avanzada, IA, FinOps, gobierno de datos y estrategia.
- Productos tecnológicos: herramientas, plataformas, módulos, motores analíticos o servicios de software basados en IA.
- Academy: cursos, programas, clases, material digital, laboratorios y certificaciones privadas.
Condiciones generales de uso
Acceso, conducta y restricciones básicasEl usuario se obliga a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y compatible con su naturaleza comercial y profesional.
- No podrá intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos, APIs, integraciones, repositorios o componentes internos.
- No podrá ejecutar scraping abusivo, crawling no autorizado, extracción automatizada no permitida, ingeniería de prompts hostil, ni interferir con la disponibilidad, estabilidad o seguridad del sitio.
- No podrá usar el contenido, el diseño, la estructura o la información del sitio para fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos o de competencia desleal.
- No podrá introducir malware, código malicioso, instrucciones dañinas o cargas destinadas a afectar el funcionamiento del sitio o de terceros.
Yaripo podrá restringir, suspender o bloquear accesos cuando detecte conductas incompatibles con estos Términos o con la legislación aplicable.
Cláusula de prevalencia contractual
Lex specialis comercialEn caso de discrepancia, contradicción o conflicto entre los presentes Términos del sitio web y cualquier contrato de servicios, propuesta aceptada, orden de compra, statement of work (SOW), acuerdo de nivel de servicio (SLA), acuerdo maestro (MSA) o instrumento comercial equivalente debidamente suscrito entre Yaripo SpA y un cliente, prevalecerá el documento específico firmado entre las partes respecto de la materia regulada en él.
Servicios SaaS, modelos analíticos e inteligencia artificial
Herramientas de apoyo, no garantía de infalibilidadLas soluciones tecnológicas, algoritmos, asistentes, módulos predictivos, sistemas de clasificación, motores de búsqueda semántica, agentes de IA y demás productos de Yaripo constituyen herramientas de apoyo para análisis, automatización y toma de decisiones.
El usuario reconoce expresamente que los resultados generados por inteligencia artificial o analítica avanzada pueden ser probabilísticos, no determinísticos, incompletos, erróneos, desactualizados o no adecuados para un caso concreto .
- Yaripo no garantiza exactitud absoluta, ausencia de sesgos, continuidad total, ni resultados de negocio específicos.
- La validación de outputs críticos corresponde al usuario o al cliente, especialmente en contextos regulatorios, financieros, operacionales, industriales o de seguridad.
- Los productos de Yaripo no sustituyen criterio profesional humano, validación técnica, revisión legal, evaluación de compliance ni aprobación ejecutiva.
Servicios de consultoría
Obligaciones de medios, no de resultado garantizadoLos servicios de consultoría, advisory, auditoría, assessment, diseño de arquitectura, gobierno de datos, privacidad, optimización FinOps, estrategia de IA, habilitación analítica y acompañamiento ejecutivo prestados por Yaripo constituyen, salvo pacto escrito en contrario, obligaciones de medios .
- Las recomendaciones, hojas de ruta, estimaciones o hipótesis de ahorro, eficiencia o impacto dependen de factores fuera del control exclusivo de Yaripo.
- La implementación técnica, operativa, organizacional y de cumplimiento final recae en el cliente, su equipo interno o sus terceros mandatados.
- La referencia a buenas prácticas, marcos de control o estándares no equivale por sí misma a una certificación formal ni a asesoría legal vinculante.
En consecuencia, el cliente deberá validar de manera independiente la suficiencia legal, tributaria, regulatoria, técnica y contractual de cualquier recomendación antes de ejecutar cambios relevantes.
Yaripo Academy, cursos y contenidos digitales
Acceso personal, uso limitado y trazabilidadLos cursos, clases, talleres, laboratorios, evaluaciones, certificaciones privadas, videos, plantillas, presentaciones, repositorios, descargables y demás contenidos educativos ofrecidos por Yaripo Academy son de acceso personal, limitado y no transferible , salvo que Yaripo autorice expresamente otra modalidad.
- El usuario no podrá compartir credenciales, sublicenciar accesos, redistribuir materiales, grabar contenidos protegidos ni reutilizarlos para impartir formación a terceros sin autorización escrita.
- Yaripo podrá registrar métricas de acceso, avance, asistencia, resultados y actividad en la plataforma con fines operativos, académicos, de soporte, de auditoría y de certificación.
- La emisión de certificados privados queda sujeta al cumplimiento de los criterios de aprobación informados para cada programa.
Propiedad intelectual
Protección de marca, contenidos, software y know-howTodos los derechos sobre el sitio, su diseño, estructura, interfaz, textos, branding, documentación, metodologías, demos, piezas gráficas, código, prompts, software, modelos, algoritmos, taxonomías, datasets propios, materiales docentes y demás activos intelectuales asociados a Yaripo pertenecen a Yaripo SpA o a sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
- No se concede al usuario titularidad alguna sobre dichos activos por el solo uso del sitio.
- Queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, traducción, descompilación, ingeniería inversa, extracción de know-how o creación de obras derivadas no autorizadas.
- Salvo acuerdo escrito, la entrega de propuestas, demos, pilotos, workshops o materiales comerciales no transfiere derechos patrimoniales sobre herramientas, frameworks o componentes base de Yaripo.
Los datos operacionales o contenidos de propiedad del cliente seguirán siendo del cliente, sin perjuicio de los permisos limitados de uso que este autorice o de los que resulten necesarios para ejecutar el servicio.
Datos, inputs y licencia limitada de uso
Permiso operativo sin apropiación del contenido del clienteEl usuario mantiene la titularidad sobre la información, documentos, prompts, datasets, configuraciones, inputs, consultas, archivos o demás contenidos que proporcione a Yaripo a través del sitio, formularios, demos, pilotos, plataformas o servicios.
Sin perjuicio de ello, el usuario otorga a Yaripo una licencia no exclusiva, limitada, revocable en la medida compatible con el servicio, y gratuita para usar dicha información exclusivamente en la medida necesaria para:
- prestar los servicios solicitados o habilitar funcionalidades contratadas;
- operar, mantener, proteger, diagnosticar, soportar y mejorar técnicamente sus servicios;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias, de auditoría o seguridad;
- generar métricas, analítica, benchmarking o mejoras internas sobre bases agregadas, estadísticas o anonimizadas, cuando corresponda.
El usuario declara que cuenta con derechos suficientes sobre la información que proporciona y que su entrega a Yaripo no infringe derechos de terceros ni vulnera la ley.
Protección de datos personales
Tratamiento, bases y referencia a política específicaEl tratamiento de datos personales realizado a través del sitio, formularios, procesos comerciales o plataformas de Yaripo se regirá por la Política de Privacidad vigente, la cual forma parte complementaria de este marco legal.
Yaripo declara que tratará datos personales de manera compatible con la normativa aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales en Chile , y, cuando corresponda por contexto de operación o destinatarios, con estándares o marcos internacionales de privacidad aplicables al caso concreto.
- Los datos podrán ser usados para contacto comercial, evaluación de oportunidades, onboarding, prestación de servicios, soporte, seguridad, facturación, cumplimiento y mejora operativa.
- Los titulares podrán ejercer los derechos que la ley aplicable les reconozca, mediante los canales informados en la Política de Privacidad.
- Cuando el servicio lo requiera, Yaripo podrá apoyarse en proveedores o encargados de tratamiento sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Cookies, analítica y tecnologías similares
Medición, mejora de experiencia y gestión de preferenciasEl sitio puede utilizar cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares, con finalidades técnicas, de seguridad, medición, personalización, mantenimiento, analítica de tráfico y mejora de experiencia.
- Ello puede incluir herramientas de analítica web, medición de conversiones y diagnóstico de rendimiento.
- El usuario podrá gestionar preferencias conforme al banner, centro de preferencias o configuración de su navegador, según corresponda.
- Los detalles específicos de categorías, finalidades y proveedores deberán revisarse en la Política de Cookies de Yaripo.
Limitación de responsabilidad
Alcance máximo permitido por la leyEn la máxima medida permitida por la ley aplicable, Yaripo no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluyendo, entre otros:
- lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad o pérdida reputacional;
- pérdida, corrupción o indisponibilidad de datos atribuible a factores ajenos al control razonable de Yaripo;
- decisiones adoptadas por el usuario o el cliente sobre la base de análisis, recomendaciones, outputs, predicciones o sugerencias generadas por IA o consultoría;
- daños derivados de integraciones, proveedores externos, terceros, infraestructura del cliente o uso no conforme del servicio.
Disponibilidad, garantías y descargos
Servicio “tal cual” y “según disponibilidad”Salvo que Yaripo haya asumido expresamente obligaciones distintas en un contrato específico, el sitio, sus contenidos y funcionalidades se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” .
- Yaripo no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores, compatibilidad universal con toda infraestructura del usuario ni idoneidad para un propósito específico no informado y aceptado expresamente.
- Podrán existir mantenciones, actualizaciones, interrupciones, cambios de arquitectura, mejoras, suspensiones parciales o discontinuación de componentes.
- La información publicada en el sitio tiene carácter principalmente informativo y comercial, salvo que expresamente se indique otra naturaleza.
Comunicaciones electrónicas
Contacto comercial, operativo y legalAl completar formularios, registrarse, solicitar contacto, inscribirse en programas, contratar o interactuar con Yaripo a través del sitio, el usuario autoriza a Yaripo a enviar comunicaciones por medios electrónicos o telefónicos relacionados con:
- respuesta a solicitudes, propuestas o cotizaciones;
- onboarding, soporte, continuidad operativa y gestión de servicio;
- actualizaciones relevantes sobre productos, contenidos o eventos relacionados con el interés manifestado;
- avisos legales, administrativos o de seguridad.
El usuario podrá gestionar sus preferencias de comunicaciones comerciales cuando la ley aplicable así lo requiera.
Modificaciones del sitio y de estos Términos
Evolución del servicio y actualización del marco legalYaripo podrá, en cualquier momento y a su sola discreción razonable, modificar, actualizar, complementar o reemplazar estos Términos, así como agregar, suspender, limitar o descontinuar funcionalidades, contenidos, productos o secciones del sitio.
- Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
- El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará aceptación de la versión vigente.
- Si el usuario no está de acuerdo con una modificación, deberá dejar de usar el sitio y sus funcionalidades.
Ley aplicable y jurisdicción
Base chilena, sin perjuicio de contratos internacionalesEstos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.
Para las controversias relacionadas específicamente con el uso del sitio y en ausencia de un pacto distinto, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en Santiago de Chile.
Separabilidad y no renuncia
Resguardo de validez parcialSi alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, inaplicable o inejecutable, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.
La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de Yaripo no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.
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