POLÍTICA DE PRIVACIDAD · YARIPO

Privacidad y protección de datos personales

Esta Política explica cómo Yaripo SpA recopila, utiliza, protege, conserva y comunica datos personales a través de su sitio web, formularios, plataformas, servicios profesionales, productos tecnológicos y programas formativos, bajo estándar chileno y estructura compatible con GDPR cuando corresponda.

Resumen ejecutivo

Enfoque de cumplimiento

Yaripo estructura esta Política bajo la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, y adopta una estructura compatible con GDPR cuando corresponda por contexto internacional.

En caso de interacción contractual específica con clientes corporativos, esta Política podrá complementarse con cláusulas, anexos o acuerdos particulares de tratamiento.

Canal de contacto

Formulario exclusivo

Yaripo utiliza el formulario web del sitio como canal principal para solicitudes de privacidad, ejercicio de derechos y consultas relacionadas con tratamiento de datos personales.

Acceso directo. Puedes ir directamente al formulario de solicitudes al final de esta página.
Ir al formulario
Respuesta efectiva. Yaripo garantiza que las solicitudes realizadas a través de dicho formulario serán atendidas de manera efectiva y oportuna, dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles , salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto o la complejidad de la solicitud justifique una extensión razonable informada al solicitante.
01

Identidad del responsable

Responsable del tratamiento

Yaripo SpA, con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios, plataformas, servicios y productos.

Para efectos de esta Política, el usuario podrá contactar a Yaripo mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.

02

Alcance

Personas alcanzadas

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales respecto de visitantes del sitio web, personas que completan formularios de contacto, demo o cotización, clientes y prospectos, representantes de empresas, alumnos de Yaripo Academy y usuarios de productos o servicios tecnológicos.

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Marco normativo

Ley N° 21.719 y estándar europeo

Yaripo trata datos personales conforme a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cuando corresponda por la ubicación del titular, el alcance de la relación o la naturaleza del tratamiento, Yaripo adopta además una estructura compatible con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

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Datos personales que podemos recopilar

Categorías de información

Según la naturaleza de la interacción, Yaripo puede recopilar datos como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa, industria o contexto profesional, información contenida en formularios o solicitudes, datos de navegación, dirección IP, cookies, identificadores en línea, navegador, dispositivo y logs técnicos, así como información académica u operativa vinculada a programas formativos cuando corresponda.

Dato sensible. Yaripo no solicita deliberadamente datos personales sensibles salvo que ello sea estrictamente necesario, esté jurídicamente habilitado y resulte proporcional a la finalidad informada.
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Cómo recopilamos los datos

Fuentes de obtención

Los datos pueden obtenerse mediante formularios web, interacciones comerciales, uso de plataformas, herramientas o productos, programas de formación, comunicaciones directas y tecnologías de analítica o medición implementadas en el sitio.

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Finalidades del tratamiento

Uso de la información

Yaripo trata datos personales para responder solicitudes de contacto, demo, cotización o información; gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales; prestar servicios profesionales y tecnológicos; ejecutar programas de formación, inscripciones, asistencia, trazabilidad y certificaciones; enviar comunicaciones comerciales, operativas o informativas relacionadas con la actividad del titular; mejorar productos, servicios, seguridad, experiencia de usuario y desempeño del sitio; cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, tributarias, contractuales o de auditoría; y generar métricas, reportes, estadísticas o análisis internos sobre bases agregadas o anonimizadas.

07

Base de legitimación

Causales de tratamiento

Yaripo podrá tratar datos personales con base en una o más de las siguientes causales, según el caso concreto: consentimiento del titular; ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales solicitadas por el titular; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo de Yaripo cuando resulte procedente y no prevalezcan los derechos del titular; u otras bases legales habilitantes previstas por la normativa aplicable.

08

Cookies y tecnologías similares

Analítica y medición

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, de seguridad, analítica, medición y mejora de experiencia. Esto puede incluir herramientas como Google Analytics .

Referencia complementaria. Para mayor detalle sobre categorías, finalidades y gestión de preferencias, debe revisarse la Política de Cookies .
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Destinatarios y comunicación de datos

Proveedores y terceros

Yaripo podrá comunicar o poner datos personales a disposición de terceros en la medida necesaria para las finalidades informadas, por ejemplo: proveedores tecnológicos, de hosting, nube, soporte, analítica o automatización; herramientas CRM, incluyendo eventualmente Salesforce u otras equivalentes; plataformas de formación, pagos, videoconferencia o atención; aliados, partners u otros terceros involucrados en programas o servicios; y autoridades, tribunales o reguladores, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Yaripo procura que dichos terceros mantengan niveles adecuados de confidencialidad y seguridad compatibles con la naturaleza del tratamiento.

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Transferencias internacionales

Tratamiento fuera de Chile

Dado el carácter digital e internacional del negocio, ciertos datos pueden ser almacenados o tratados fuera de Chile.

Cuando corresponda, Yaripo procurará apoyarse en proveedores y mecanismos que ofrezcan salvaguardas razonables y adecuadas para la protección de los datos personales conforme a estándares internacionales.

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Conservación de los datos

Tiempo de retención

Yaripo conservará los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recopilación, para atender requerimientos legales, contractuales, tributarios, de auditoría o defensa jurídica, o mientras subsista una relación con el titular o una expectativa comercial razonable compatible con la normativa aplicable. Luego podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

12

Seguridad y confidencialidad

Medidas razonables de protección

Yaripo adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

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Derechos del titular

Ejercicio de derechos

El titular podrá ejercer, según corresponda y conforme a la normativa aplicable, derechos como acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, retiro del consentimiento y otros que resulten procedentes bajo la ley aplicable.

Plazo de respuesta. Yaripo atenderá las solicitudes ingresadas a través del formulario web en un plazo máximo de 20 días hábiles , salvo que una normativa específica establezca otro plazo o la complejidad del requerimiento justifique una extensión razonable debidamente informada.
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Menores de edad, terceros y enlaces externos

Limitaciones y responsabilidades

Yaripo no dirige intencionalmente su sitio ni sus servicios a menores de edad sin la intervención correspondiente de sus representantes legales. Si detecta una recopilación de datos en contravención a la normativa aplicable, podrá adoptar medidas razonables de eliminación o regularización.

El sitio puede contener enlaces o referencias a servicios de terceros. Yaripo no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y recomienda revisarlas antes de entregarles datos personales.

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Cambios a esta Política

Actualizaciones futuras

Yaripo podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios, operativos, contractuales o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de actualización correspondiente.

Textos relacionados. Esta Política debe leerse conjuntamente con los Términos de Servicio y, cuando corresponda, con la Política de Cookies .
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Formulario de solicitudes de privacidad

Canal exclusivo de ejercicio de derechos
Paso 1 de 3
Identificación del solicitante
Para verificar identidad, jurisdicción y canal de respuesta.
Ingresa nombre y apellido.
Ingresa un correo válido.
Selecciona tu país.
Selecciona tu relación con Yaripo.
+56
Ingresa tu teléfono.
Paso 2 de 3
Detalle de la solicitud
Selecciona el derecho o requerimiento y describe con precisión lo que necesitas.
Selecciona el tipo de solicitud.
Selecciona el canal relevante.
Describe tu solicitud con suficiente detalle.
Paso 3 de 3
Confirmación y envío
Antes de enviar, confirma la información y el uso de este canal exclusivo de privacidad.
Declaro que la información proporcionada es veraz y que tengo legitimación para realizar esta solicitud en mi nombre o en representación válida del titular, cuando corresponda.
Debes confirmar la veracidad de la información.
He leído la Política de Privacidad y autorizo a Yaripo a utilizar los datos incluidos en este formulario exclusivamente para gestionar esta solicitud de privacidad y responder por medios electrónicos u otros medios de contacto informados.
Debes aceptar el tratamiento de esta solicitud.
Canal exclusivo. Este formulario constituye el canal principal de Yaripo para la recepción de solicitudes de privacidad y ejercicio de derechos. Las respuestas serán emitidas dentro del plazo general de hasta 20 días hábiles, salvo requerimientos de verificación o circunstancias justificadas por la complejidad del caso.
Solicitud enviada correctamente
Hemos recibido tu requerimiento de privacidad. Yaripo lo revisará y responderá por el canal de contacto informado dentro del plazo aplicable. Conserva una copia de la información enviada para referencia futura.
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