Enfoque de cumplimiento
Yaripo estructura esta Política bajo la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, y adopta una estructura compatible con GDPR cuando corresponda por contexto internacional.
En caso de interacción contractual específica con clientes corporativos, esta Política podrá complementarse con cláusulas, anexos o acuerdos particulares de tratamiento.
Formulario exclusivo
Yaripo utiliza el formulario web del sitio como canal principal para solicitudes de privacidad, ejercicio de derechos y consultas relacionadas con tratamiento de datos personales.
Identidad del responsable
Responsable del tratamientoYaripo SpA, con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios, plataformas, servicios y productos.
Para efectos de esta Política, el usuario podrá contactar a Yaripo mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Alcance
Personas alcanzadasEsta Política aplica al tratamiento de datos personales respecto de visitantes del sitio web, personas que completan formularios de contacto, demo o cotización, clientes y prospectos, representantes de empresas, alumnos de Yaripo Academy y usuarios de productos o servicios tecnológicos.
Marco normativo
Ley N° 21.719 y estándar europeoYaripo trata datos personales conforme a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cuando corresponda por la ubicación del titular, el alcance de la relación o la naturaleza del tratamiento, Yaripo adopta además una estructura compatible con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Datos personales que podemos recopilar
Categorías de informaciónSegún la naturaleza de la interacción, Yaripo puede recopilar datos como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa, industria o contexto profesional, información contenida en formularios o solicitudes, datos de navegación, dirección IP, cookies, identificadores en línea, navegador, dispositivo y logs técnicos, así como información académica u operativa vinculada a programas formativos cuando corresponda.
Cómo recopilamos los datos
Fuentes de obtenciónLos datos pueden obtenerse mediante formularios web, interacciones comerciales, uso de plataformas, herramientas o productos, programas de formación, comunicaciones directas y tecnologías de analítica o medición implementadas en el sitio.
Finalidades del tratamiento
Uso de la informaciónYaripo trata datos personales para responder solicitudes de contacto, demo, cotización o información; gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales; prestar servicios profesionales y tecnológicos; ejecutar programas de formación, inscripciones, asistencia, trazabilidad y certificaciones; enviar comunicaciones comerciales, operativas o informativas relacionadas con la actividad del titular; mejorar productos, servicios, seguridad, experiencia de usuario y desempeño del sitio; cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, tributarias, contractuales o de auditoría; y generar métricas, reportes, estadísticas o análisis internos sobre bases agregadas o anonimizadas.
Base de legitimación
Causales de tratamientoYaripo podrá tratar datos personales con base en una o más de las siguientes causales, según el caso concreto: consentimiento del titular; ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales solicitadas por el titular; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo de Yaripo cuando resulte procedente y no prevalezcan los derechos del titular; u otras bases legales habilitantes previstas por la normativa aplicable.
Cookies y tecnologías similares
Analítica y mediciónEl sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, de seguridad, analítica, medición y mejora de experiencia. Esto puede incluir herramientas como Google Analytics .
Destinatarios y comunicación de datos
Proveedores y tercerosYaripo podrá comunicar o poner datos personales a disposición de terceros en la medida necesaria para las finalidades informadas, por ejemplo: proveedores tecnológicos, de hosting, nube, soporte, analítica o automatización; herramientas CRM, incluyendo eventualmente Salesforce u otras equivalentes; plataformas de formación, pagos, videoconferencia o atención; aliados, partners u otros terceros involucrados en programas o servicios; y autoridades, tribunales o reguladores, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Yaripo procura que dichos terceros mantengan niveles adecuados de confidencialidad y seguridad compatibles con la naturaleza del tratamiento.
Transferencias internacionales
Tratamiento fuera de ChileDado el carácter digital e internacional del negocio, ciertos datos pueden ser almacenados o tratados fuera de Chile.
Cuando corresponda, Yaripo procurará apoyarse en proveedores y mecanismos que ofrezcan salvaguardas razonables y adecuadas para la protección de los datos personales conforme a estándares internacionales.
Conservación de los datos
Tiempo de retenciónYaripo conservará los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recopilación, para atender requerimientos legales, contractuales, tributarios, de auditoría o defensa jurídica, o mientras subsista una relación con el titular o una expectativa comercial razonable compatible con la normativa aplicable. Luego podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
Seguridad y confidencialidad
Medidas razonables de protecciónYaripo adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
- controles de acceso y gestión de credenciales;
- segregación lógica y trazabilidad cuando corresponda;
- resguardos sobre proveedores y plataformas utilizadas;
- cláusulas de confidencialidad y buenas prácticas de seguridad.
Derechos del titular
Ejercicio de derechosEl titular podrá ejercer, según corresponda y conforme a la normativa aplicable, derechos como acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, retiro del consentimiento y otros que resulten procedentes bajo la ley aplicable.
Menores de edad, terceros y enlaces externos
Limitaciones y responsabilidadesYaripo no dirige intencionalmente su sitio ni sus servicios a menores de edad sin la intervención correspondiente de sus representantes legales. Si detecta una recopilación de datos en contravención a la normativa aplicable, podrá adoptar medidas razonables de eliminación o regularización.
El sitio puede contener enlaces o referencias a servicios de terceros. Yaripo no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y recomienda revisarlas antes de entregarles datos personales.
Cambios a esta Política
Actualizaciones futurasYaripo podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios, operativos, contractuales o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de actualización correspondiente.
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